Server Management

Anbieterübergreifendes Server Management

Serverlösungen gibt es heute in den unterschiedlichsten Ausführungen, von cloudbasierten Modellen über Mietkonzepte bis hin zum eigenen Server im Büro. Unsere Dienstleistung ist an kein besonderes Konzept und keinen Anbieter gebunden. So bieten wir unser Server Management sowohl für unsere eigenen Managed Server als auch für Server bei Ihnen vor Ort als auch bei einem beliebigen Anbieter wie z.B. Strato, Hetzner oder Ionos an.

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Ihre Vorteile bei uns

Was ist Server Management?

Server stellen das Kernelement innerhalb der IT-Infrastruktur eines Unternehmens dar. Sie verlässlich und ausfallsfrei am Laufen zu halten, ist daher für die innerbetrieblichen Abläufe unverzichtbar. Server Management umfasst eine Vielzahl von IT-Leistungen, die dafür sorgen, dass Ihre Server jederzeit sicher und stabil arbeiten und sich auf dem neuesten Stand befinden. Als Ihre Experten für professionelles Server Management überwachen wir Ihre Server kontinuierlich, um sicherzustellen, dass sie reibungslos funktionieren und wir potenzielle Probleme frühzeitig erkennen und beheben können. Zudem setzen wir eine professionelle RMM-Software (Remote Monitoring & Management) ein, die es uns ermöglicht, Ihre Server auch aus der Ferne zu überwachen und zu verwalten.

Wir sichern Ihre Server täglich und überprüfen diese Sicherung, um sicherzustellen, dass Ihre Daten jederzeit geschützt sind und im Falle eines Ausfalls wiederhergestellt werden können. Durch regelmäßige Microsoft- und Linux-Updates halten wir auch die Software Ihrer Server auf dem neuesten Stand und sorgen dafür, dass sie jederzeit mit den neuesten Sicherheitspatches ausgestattet sind.

Um zu gewährleisten, dass Ihre Server vor Malware und anderen Bedrohungen geschützt sind, verwenden wir eine professionelle Antivirus-Software speziell für Server. Wir sorgen dafür, dass sich diese stets auf aktuelle Virensignaturen bezieht, und überwachen die Alarme.

Kurz gesagt, mit unserem Server Management können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Server immer auf dem neuesten Stand sind, sicher und zuverlässig laufen und im Falle eines Ausfalls schnell wiederhergestellt werden können.

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Umfassende Leistungen für jedes Serversystem

Unsere Lösungen im Server Management umfassen alle wesentlichen Aufgabenbereiche für den zuverlässigen Betrieb Ihrer Server. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie bereits eine bestehende Infrastruktur betreiben oder gemeinsam mit uns neue Dienste planen. Unsere Experten konfigurieren Ihre Systeme präzise nach Ihren Anforderungen und sorgen für eine zukunftssichere IT-Umgebung.

Übersicht unserer Leistungen

• IT Management
• Kontinuierliche Systemüberwachung
• Update-Management und Patchzyklen
• Datensicherung (Backup)
• Firewall- und Netzwerk-Security
• IT Dokumentation & Inventarisierung
• IT Helpdesk (Ticketsystem, IT Hotline)
• IT Support per Fernwartung (Remote Administration)

Leistungen IT Security

• Antivirus und Endpoint-Schutz
• Schwachstellen scannen (Vulnerability Scanner)
• Automatisches Netzwerk Penetration testen
• Microsoft 365 / Azure Monitoring und Schutz
• Dark Web Monitoring
• Passwortmanagement
• Disaster Recovery

Leistungen Anwendungs Administration

Neben dem Basis Management administrieren wir auch zahlreiche Anwendungen.

• 3cx Administration (siehe auch Cloud Telefonie)
• Datev Administration und Patch-Management (siehe auch Datev Cloud Hosting)
• Microsoft 365 Administration (siehe auch Microsoft 365)
• Microsoft Exchange Server Administration (siehe auch Fritz Hosted Exchange)
• Microsoft SQL-Server Administration (siehe auch Managed MSSQL Hosting)

Verwaltung

In unserer Kundenoberfläche finden Sie alle Ihre Server dokumentiert inkl. Inventarisierung von Hardware/Software/IP-Adresse(n) und ggf. Möglichkeit eines Neustarts. Im Rahmen vom technischen Support (enthalten bei Managed Platin) richten wir für Sie händisch z. B. Benutzer oder Drucker ein, installieren für Sie Software etc.

Managed Webserver können optional über die beliebte Verwaltungssoftware Plesk (Lizenz kostenpflichtig) im Detail administriert werden.

Initialanalyse und Systemübernahme

Zum Start analysieren wir Ihre Umgebung, erstellen ein vollständiges Abbild vorhandener Konfigurationen und dokumentieren relevante Parameter wie Hardwareausstattung, Netzwerktopologie, installierte Software und bestehende Sicherheitsrichtlinien. Diese Informationen bilden die Grundlage für eine strukturierte Übernahme bestehender systeme in unser Management-Framework.

Kontinuierliche Systemüberwachung

Unsere Serverüberwachung arbeitet rund um die Uhr, sieben Tage die Woche. Über moderne Monitoring-Tools überwachen wir in Echtzeit Parameter wie CPU-Leistung, RAM-Auslastung, Festplattenzustand sowie Netzwerktraffic und den Status von Diensten. Kritische Schwellenwerte führen zu einer sofortigen Alarmierung an unser Rechenzentrum – damit kein Ausfall unbemerkt bleibt.

Update-Management und Patchzyklen

Veraltete Software ist einer der Hauptgründe für Sicherheitsvorfälle in Unternehmensnetzwerken. Deshalb kümmern wir uns um regelmäßig durchgeführte, kontrollierte Updates sämtlicher Komponenten Ihrer Serversysteme. Dazu gehören Microsoft-Updates, Linux-Patchzyklen, Treiberaktualisierungen sowie sicherheitsrelevante Patches für Drittanbieter-Software. Die Installation erfolgt in festgelegten Zeitfenstern, um Unterbrechungen zu vermeiden.

Firewall- und Netzwerk-Security

Eine abgestimmte Firewall-Konfiguration ist essenziell, um Ihr Netzwerk zuverlässig vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Wir konfigurieren sowohl Personal Firewalls auf Serverebene als auch externe Firewall Appliances – stets angepasst an Ihre Infrastruktur und Sicherheitsstrategie. IDS/IPS-Funktionen, Geo-Blocking, Port-Regelwerke und VPN-Zugänge werden über unsere Verwaltungssoftware zentral kontrolliert und protokolliert.

Antivirus und Endpoint-Schutz

Unsere Antivirus-Lösungen wurden speziell für Serversysteme entwickelt und garantieren optimale Performance bei gleichzeitig hohem Schutzniveau. Die eingesetzten Tools umfassen Heuristikscanner, Echtzeitschutz, verhaltensbasierte Erkennung sowie regelmäßige Signatur-Updates. In erweiterten Schutzpaketen integrieren wir zusätzlich EDR-Mechanismen – für die automatische Klassifizierung und Abwehr verdächtigen Verhaltens innerhalb Ihrer IT Systeme. Optional ist auch ein 24h/7 Managed SOC (Security Operation Center) mit Sicherheits-Spezialisten erhältlich, welche sich sofort um den Vorfall kümmern.

Datensicherung – lokal und cloudbasiert

Wir erstellen umfassende Backupstrategien für Ihre Serversysteme – mit Speicherzielen in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren sowie optionaler Erweiterung auf lokale Datenträger oder externe Cloud-Plattformen. Die Datensicherung erfolgt verschlüsselt mit aktuellen AES-Verfahren. Tägliche Backup-Statusprüfungen, Test-Wiederherstellungen und lückenlose Dokumentation garantieren maximale Sicherheit Ihrer Unternehmensdaten.

Inventarisierung und Dokumentation

Eine zentrale IT-Dokumentation ist die Basis für effizienten Support und sichere Verwaltung komplexer IT-Strukturen. Im Rahmen unseres Server Managements inventarisieren wir sämtliche Hard- und Softwarekomponenten, halten DNS-Daten, Netzwerkpläne, Login-Informationen sowie Arbeitsplatzzuordnungen aktuell. Alle Informationen werden verschlüsselt in dokumentierten Systemen gespeichert – nachvollziehbar, übertragbar und revisionssicher.

Managed IT Services – punktgenau integriert

Server Management bei Fritz Managed IT ist kein starres System, sondern flexibel skalierbar. Ausgewählte Dienste können optional hinzugebucht bzw. individuell angepasst werden. Unser Supportteam begleitet Sie dabei jederzeit bei der Einrichtung neuer Anwendungen, der Migration bestehender Lösung oder dem Wechsel vom lokalen Server in die Cloud. Auch hybride Szenarien mit redundanter Infrastruktur werden professionell unterstützt.

Support – jederzeit erreichbar

Unser IT-Support ist 24/7 über ein zentrales Ticketsystem sowie telefonisch erreichbar. Dank definierter Reaktionszeiten und direktem Ansprechpartner müssen Sie nicht mit automatisierten Serviceprozessen oder unpersönlicher Massenabfertigung rechnen. Unsere qualifizierten Admins greifen per Fernwartung direkt auf Ihre Serverumgebung zu und beheben Probleme effizient, proaktiv und nachvollziehbar.

Anwendungsmanagement für Unternehmenssoftware

Auf Wunsch übernehmen wir in Ihrem Auftrag auch die Verwaltung und den reibungslosen Betrieb betriebswichtiger Anwendungen. Dazu zählen ERP-Systeme, Warenwirtschaftslösungen, Microsoft Exchange, Microsoft SQL-Datenbanken oder Spezialsoftware wie Datev und 3CX. Durch regelmäßige Updates, Performanceüberwachung und strukturierte Schnittstellen garantieren wir einen dauerhaft stabilen Betrieb Ihrer geschäftskritischen Anwendungen.

Disaster Recovery und Hochverfügbarkeit

Maximale Ausfallsicherheit ist in vielen Organisationen ein Muss – sei es aus Compliance-Gründen oder zur Wahrung von Produktionssicherheit. Unsere Hochverfügbarkeitslösungen (HA) beinhalten Spiegelung auf sekundäre Cloud-Infrastrukturen, automatische Umschaltung im Katastrophenfall (Failover), Notfall-Clients und standortübergreifende Datenhaltung. Die Rückkehr vom betroffenen auf den produktiven Server erfolgt kontrolliert, dokumentiert und mit minimaler Ausfallzeit.

Weitere Informationen

Cloud-Integration und Migration

Auch Unternehmen, die ganz oder teilweise auf Cloudlösungen setzen, profitieren von unserem Server Management. Wir übernehmen Systeme auf Microsoft Azure, Amazon Web Services oder Wasabi S3 und verknüpfen diese mit Ihren lokalen Geräten. Die Struktur Ihrer Netzwerke bleibt flexibel, skalierbar und zentral verwaltet. Änderungen an Ressourcen, neuen Benutzern oder Anwendungen lassen sich effizient abbilden – mit voller Kontrolle über Berechtigungen und Kosten.