Server Management

Wir bieten unser Server Management sowohl für unsere eigenen Managed Dedicated Server und Managed Cloud Server an, als auch für Server bei einem beliebigen Anbieter z.B. Strato, Hetzner, 1&1 Ionos und bei Ihnen im Büro.

Server Management umfasst eine Vielzahl von IT-Leistungen, die dafür sorgen, dass Ihre Server jederzeit sicher, stabil und auf dem neuesten Stand sind. Wir als Experte für Server Management überwachen Ihre Server kontinuierlich, um sicherzustellen, dass sie reibungslos funktionieren und potenzielle Probleme frühzeitig erkennen und beheben können.

Zusätzlich sichern wir Ihre Server täglich und überprüfen die Sicherung, um sicherzustellen, dass Ihre Daten jederzeit geschützt sind und im Falle eines Ausfalls wiederhergestellt werden können. Durch regelmäßige Microsoft und Linux Updates halten wir Ihre Server auf dem neuesten Stand und sorgen dafür, dass sie mit den neuesten Sicherheitspatches ausgestattet sind.

Um sicherzustellen, dass Ihre Server vor Malware und anderen Bedrohungen geschützt sind, verwenden wir eine professionelle Server-Antivirus-Software. Zudem setzen wir eine professionelle RMM-Software (Remote Monitoring & Management) ein, die es uns ermöglicht, Ihre Server auch aus der Ferne zu überwachen und zu verwalten.

Kurz gesagt, durch unser Server Management können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Server immer auf dem neuesten Stand sind, sicher und stabil laufen und im Falle eines Ausfalls schnell wiederhergestellt werden können.

Komplettes Management

Mit über 25 Jahren Erfahrung mit der Systemadministration kümmern wir uns kompetent und professionell um Ihren Windows oder Linux Server. Zu unserem Server Management Portfolio gehören die Aufgaben Überwachung, Sicherung, Sicherheit, Einspielen von Updates/Patches und Firewall-Betrieb.

Unsere Leistungen für Server Management & Administration

• Server Verwaltung (Einrichtung von Webseiten, ...)
• 24h aktive Server Überwachung
• Zeitnahes Einspielen von Sicherheits-Updates
• Einrichtung und Kontrolle der Server Sicherung
• Einrichtung und Kontrolle der Server Firewall
• Regelmäßiger Sicherheits-Check

Verwaltung

Wir richten für Sie neue Webseiten im IIS / Apache / Tomcat ein, dazu FTP-Zugänge, Datenbanken (MySQL, MS SQL-Server), E-Mails, Verzeichnisschutz, mod_rewrite, PHP Einstellungen wie safe_mode, uvm. Die Verwaltung können Sie wahlweise in Echtzeit über das beliebte Plesk Admintool (Windows + Linux) vornehmen oder wir erledigen diese Aufgaben händisch für Sie.

Firewall

Wir richten für Sie eine passende Personal Firewall auf Ihrem Server ein und konfigurieren nach Absprache mit Ihnen sinnvolle Firewall Regeln. Die Firewall wird monatlich einmal auf Schwachstellen kontrolliert.

Sicherheit

Wir untersuchen Ihren Server monatlich auf Schwachstellen und führen Prüfungen auf Trojaner und Rootkits durch. Desweiteren werden Dienste und Prozesse auf verdächtige Einträge untersucht z.B. unbekannte Prozesse, englische Beschreibung für Standarddienste bei einem deutschen Windows etc. Optional gegen Aufpreis installieren wir Ihnen einen serverseitigen Antivirus (derzeit GData mit Bitdefender Engine).

Updates Management

Wir halten Ihr Betriebssystem und alle nötigen Dienste auf aktuellem Stand. Dazu installieren wir zeitnah (in der Regel nach dem monatlichen Microsoft Patchday) alle Betriebssystem Updates und prüfen, ob die Updates auch korrekt installiert wurden. Nach Absprache erfolgt der Neustart des Servers entweder automatisiert oder zu einem von Ihnen festgelegtem Zeitpunkt.

Backup

Gerne vernachlässigt, erstellen wir für Sie ein passendes Backupkonzept und richten auf Ihrem Server ein regelmäßiges Backup ein. Wir setzen dazu die Enterprise Backup Software mit hochsicherer Verschlüsselung (AES 256 bit am Server, Übertragung der Backups per sicherer TLS Verbindung) ein. Die Daten werden auf Backupservern im Rechenzentrum Helsinki, Finnland mit ISO 27001 gesichert.

Gesichert wird grundsätzlich der vollständige Server. Eine Wiederherstellung einzelner Dateien, Exchange Postfächer oder MSSQL-Datenbanken ist aber möglich.

Wir erhalten täglich einen Statusbericht über fehlgeschlagene Backupaufträge und ergreifen dann entsprechende Gegenmaßnahmen, so dass ein zuverlässige Sicherung Ihrer Daten gewährleistet ist.

Im Paket Managed Gold sind 1 TB Enterprise Backup enthalten und im Paket Managed Platin sogar 5 TB. Selbstverständlich können wir gegen Aufpreis von 5 EUR/TB pro Monat auch größere Datenmengen für Sie sichern.

Überwachung

Wir erstellen passende Messverfahren zum Monitoring Ihres Servers. Diese Messverfahren gehen weit über den klassischen PING-Test und "Port antwortet" hinaus! So ist es möglich, auch die freie Festplattenkapazität zu überwachen, festzustellen, ob eine Webseite den richtigen Inhalt ausgibt, ob die Webseite schnell genug geladen wird usw.

Beispiel:

Port 80 antwortet: kein Alarm!
 
Port 80 antwortet nicht: Alarm!
 
"Dieser Test sagt nichts darüber aus, ob eine Webseite korrekt ausgeliefert oder der Inhalt schnell genug geladen wird."
 
Managed Gold + Managed Platin:
Prüfung: Prüfe, ob die Webseite den Inhalt "Alles OK" enthält und max. 2 Sekunden geladen ist.
 
Antwort "Alles OK" enthalten UND Ladezeit kleiner 2 Sekunden - kein Alarm
 
Antwort "Alles OK" enthalten UND Ladezeit größer 2 Sekunden - Alarm!
 
Antwort "Alles OK" nicht enthalten - Alarm!

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