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Die Leistungen eines Rootservers und Managedservers im Vergleich

	ECS Rootserver	Drittanbieter Rootserver	Managed GOLD	Managed PLATIN
			+59,50 EUR*	+153,51 EUR*
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Management
Control-panel Parallels Plesk, 10 domain license (installation optional)		?
Central control panel Domains, E-Mails, Server-Management
Root access with Remotedesktop / SSH
Service
0800 Freecall hotline		?
24h/7 Emergency hotline		?
1 hour included technical support e.g. custom software installations	+29,75 EUR* / 15 min.	+29,75 EUR* / 15 min.	+29,75 EUR* / 15 min.
24/7 Reboot		?
Re-Installation of Windows/Linux	for surcharge	?	for surcharge	for surcharge
Monitoring
		?
24h Monitoring Gold Ping, services, internal incl. Setup + active response by Fritz Managed IT GmbH		?
Security
Personal Firewall setup + control		?
High available data center firewall with IDS/IPS + personal firewall
Hardware-Firewall with custom rules + Antivirus proxy			+11,90 EUR* / Monat
Security-check Gold		?
Professional Server Antivirus (unlimited users)	+11,90 EUR* / Monat	+11,90 EUR* / Monat	+11,90 EUR* / Monat
Updates / Patchmanagement
One-time setup of operation system
One-time installation of all Windows Updates		?
Patch Management		?
Sicherung
		?
	+22,61 EUR* / Monat	+22,61 EUR* / Monat
	+45,22 EUR* / Monat	+45,22 EUR* / Monat	+22,61 EUR* / Monat
Snapshots (nur vServer, "schnelle Vollsicherung")	1	?	1	5
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Unsere Leistungen für Server Management & Administration

• Server Verwaltung (Einrichtung von Webseiten, ...)
• 24h aktive Server Überwachung
• Zeitnahes Einspielen von Sicherheits-Updates
• Einrichtung und Kontrolle der Server Sicherung
• Einrichtung und Kontrolle der Server Firewall
• Regelmäßiger Sicherheits-Check

Verwaltung

Wir richten für Sie neue Webseiten im IIS / Apache / Tomcat ein, dazu FTP-Zugänge, Datenbanken (MySQL, MS SQL-Server), E-Mails, Verzeichnisschutz, mod_rewrite, PHP Einstellungen wie safe_mode, uvm. Die Verwaltung können Sie wahlweise in Echtzeit über das beliebte Plesk Admintool (Windows + Linux) vornehmen oder wir erledigen diese Aufgaben händisch für Sie.

Firewall

Wir richten für Sie eine passende Personal Firewall auf Ihrem Server ein und konfigurieren nach Absprache mit Ihnen sinnvolle Firewall Regeln. Die Firewall wird monatlich einmal auf Schwachstellen kontrolliert.

Sicherheit

Wir untersuchen Ihren Server monatlich auf Schwachstellen und führen Prüfungen auf Trojaner und Rootkits durch. Desweiteren werden Dienste und Prozesse auf verdächtige Einträge untersucht z.B. unbekannte Prozesse, englische Beschreibung für Standarddienste bei einem deutschen Windows etc. Optional gegen Aufpreis installieren wir Ihnen einen serverseitigen Antivirus (derzeit Avira Secure Server).

Updates Management

Wir halten Ihr Betriebssystem und alle nötigen Dienste auf aktuellem Stand. Dazu installieren wir zeitnah (in der Regel nach dem monatlichen Microsoft Patchday) alle Betriebssystem Updates und prüfen, ob die Updates auch korrekt installiert wurden. Nach Absprache erfolgt der Neustart des Servers entweder automatisiert oder zu einem von Ihnen festgelegtem Zeitpunkt.

Backup

Gerne vernachlässigt, erstellen wir für Sie ein passendes Backupkonzept und richten auf Ihrem Server ein regelmäßiges Backup ein. Wir setzen dazu die Enterprise Backup Software eVault mit hochsicherer Verschlüsselung (AES 256 bit am Server, Übertragung der Backups per sicherer SSL Verbindung) ein. Die Daten werden auf Backupservern im hochverfügbaren Rechenzentrum Equinix Düsseldorf mit ISO 27001 + ISO 9001 gesichert.

Enthalten sind kostenlos und unbegrenzt Agents für Microsoft SQL-Server, Microsoft Exchange, Microsoft Sharepoint und Oracle, um auch Sicherungen im Live-Betrieb zu ermöglichen.

Wir erhalten täglich einen Statusbericht über fehlgeschlagene Backupaufträge und ergreifen dann entsprechende Gegenmaßnahmen, so dass ein zuverlässige Sicherung Ihrer Daten gewährleistet ist.

Das Backup Interval und die zu sicherenden Daten bestimmen Sie! Im Paket Managed Gold sind 100 GB Enterprise Backup enthalten, im Paket Managed Platin sogar 200 GB. Selbstverständlich können wir gegen Aufpreis auch größere Datenmengen für Sie sichern. Die Größe bezieht sich übrigens ausschließlich auf die Originalgröße der zu sichernden Dateien, die Größe auf unseren Backupservern ist somit nicht relevant!

Überwachung

Wir erstellen passende Messverfahren zum Monitoring Ihres Servers. Diese Messverfahren gehen weit über den klassischen PING-Test und "Port antwortet" hinaus! So ist es möglich, auch die freie Festplattenkapazität zu überwachen, festzustellen, ob eine Webseite den richtigen Inhalt ausgibt, ob die Webseite schnell genug geladen wird usw.
 
Beispiel:
Klassisches Monitoring:
Prüfung: Prüfe, ob der Webserver auf Port 80 antwortet
 
Port 80 antwortet: kein Alarm!
 
Port 80 antwortet nicht: Alarm!
 
"Es bringt nichts zu prüfen, ob ein Port offen ist oder nicht. Dieser Test sagt nichts darüber aus, ob eine Webseite korrekt ausgeliefert oder der Inhalt schnell genug geladen wird."
 
ECS Monitoring:
Prüfung: Prüfe, ob Port 80 antwortet UND nur wenn Port 80 antwortet, dann prüfe, ob die Webseite den Inhalt "Alles OK" enthält. Prüfe zusätzlich, ob die Seite in 2 Sekunden geladen ist.
 
Port 80 antwortet UND "Alles OK" enthalten UND Ladezeit kleiner 2 Sekunden - kein Alarm
 
Port 80 antwortet UND "Alles OK" enthalten UND Ladezeit größer 2 Sekunden - Alarm!
 
Port 80 antwortet UND "Alles OK" nicht enthalten (sondern z.B. eine Fehlermeldung oder Hackangriff) - Alarm!

^* All prices are incl. 19% german VAT.